欢迎光临
我们坚持每日更新优质电子书

《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》kindle+epub+mobi+azw3+pdf

突破:挖掘情绪触点满足客户需求

内容简介

《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》认为情绪,而非理性思维,是指导客户行为的关键要素。揭示了情绪触点同客户行动之间的联系,作者从销售、营销、客户关系三个方面,列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战,探索不同公司满足客户需求的营销方法。《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》表明:面对未知的商业挑战,如果想在竞争中占据先机,我们需要透过客户的言语表面,探询其更深层的真实意图,进而采取有针对性的营销策略。

作者简介

琳达·古德曼Linda Goodman 米歇尔·赫林Michelle Helin
独立商务咨询师,曾任酒店、娱乐和零售等行业高级销售和营销主管。琳达曾服务于联合百货公司、米特兰银行、科尔国营以及美体小铺;米歇尔曾任托马斯库克公司董事局董事、山姆会员商店高级营销副总裁,并在德克萨斯航空子公司、美国大陆航空和东部航空销售部门任职。
琳达和米歇尔都在理解人类行为动机方面保有浓厚的兴趣,两人在离开企业后,结合自己的经历和兴趣,成立了研讨班和工作室,帮助公司发展理解顾客行为,制定获胜策略。

文件下载

  文件名称:突破:挖掘情绪触点满足客户需求  文件格式:kindle+epub+mobi+azw3+pdf
  下载声明:《突破:挖掘情绪触点满足客户需求》资源来自网络,仅供学习 24 小时内删除,不得用于商业用途,如有【版权】或【链接失效】等问题,请留言告知!
  下载地址 提取码:
赞(0)
本文来自:ePUBw.COM,永久链接:https://epubw.com/135707.html

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址